Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Rimezo („noi”, „nouă” sau „Platforma”) colectează, utilizează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor („tu”, „al tău” sau „Utilizatorul”), în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.

Ne preocupă în mod deosebit confidențialitatea datelor tale și ne luăm angajamentul să protejăm informațiile cu caracter personal pe care le colectăm și le prelucrăm în cadrul platformei noastre, motiv pentru care te rugăm să citești cu atenție acești termeni.

Cine suntem (Operatorul de date)

Conform legislației în vigoare privind protecția datelor (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR), operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui website este EVAX VALUE PLATFORM S.R.L., având sediul social în Bdul. Timișoara 16 B, Bl. 3, Sc. 2, Et. P, Ap. 99, Sector 6, București, cod poștal 061329, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2025080029002, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 52731372.

Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitare a drepturilor legate de confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră, ne puteți contacta în mod direct la adresa de e-mail dedicată: contact@rimezo.com.

Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop

A. Date colectate direct de la tine (prin crearea contului și utilizarea platformei)

Date de autentificare și profil: La crearea unui cont, colectăm numele complet, adresa de e-mail și parola (stocată securizat). Aceste date sunt necesare pentru crearea și administrarea contului tău, securizarea accesului și comunicarea cu tine.

Date privind proprietățile imobiliare și rolurile utilizatorilor

Utilizatorii care listează o proprietate în platformă introduc detalii tehnice relevante (cum ar fi anul construcției, tipul de încălzire, riscul seismic sau facilitățile disponibile), alături de imagini sau fotografii reprezentative. Recomandăm utilizatorilor să evite încărcarea de imagini care conțin date cu caracter personal în galeria proprietății (de exemplu: fotografii cu persoane, membri ai familiei, numere de înmatriculare vizibile sau documente personale).

Platforma recunoaște diverse roluri ale utilizatorilor care interacționează cu imobilele, aceștia putând acționa în calitate de proprietari, estimatori sau potențiali cumpărători.

În cadrul evaluărilor de proprietate și al listărilor de estimări acceptate, platforma prelucrează și afișează în mod public sau către părțile interesate numele utilizatorului care a efectuat evaluarea respectivă, în funcție de rolul atribuit în cadrul procesului.

Sistemul de chat: Platforma include un serviciu de mesagerie în timp real unde utilizatorii pot comunica între ei. În acest context, pe lângă conținutul mesajelor schimbate, este afișat numele deja asociat contului tău.

B. Date colectate automat la navigarea pe platformă (date tehnice și de sesiune)

La simpla accesare a website-ului nostru, rimezo.com, sistemele noastre colectează automat anumite date tehnice necesare funcționării în siguranță a serviciului.

Colectăm automat date de trafic și loguri care includ adresa IP, data și ora accesului, pagina sau adresa URL solicitată, metoda și statusul cererii, pagina de proveniență și cantitatea de date transferată, alături de informații tehnice despre dispozitiv, cum ar fi tipul acestuia, sistemul de operare, browserul web și versiunea lui. Pentru a menține sesiunea ta de autentificare activă și sigură, prelucrăm identificatorul sesiunii, adresa IP, user-agent-ul și momentul ultimei activități, iar pentru a contoriza vizualizările proprietăților, stocăm identificatorul imobilului, adresa IP (anonimizată sau utilizată în scop tehnic de statistică) și data exactă a vizualizării.

Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale în strictă conformitate cu GDPR, bazându-ne pe următoarele temeiuri legale în funcție de scopul urmărit:

• Executarea unui contract: Prelucrăm datele tale (cum ar fi cele de la crearea contului, gestionarea listărilor imobiliare, funcționalitatea sistemului de chat și realizarea evaluărilor) pentru a-ți putea furniza serviciile platformei și a ne îndeplini obligațiile asumate față de tine.
• Interesul legitim: Urmărim interese legitime precum asigurarea securității IT a platformei, prevenirea fraudelor, analizarea traficului web și contorizarea vizualizărilor, toate acestea având ca scop protejarea infrastructurii noastre și îmbunătățirea constantă a experienței tale în aplicație.
• Consimțământul tău: Solicităm acordul tău prealabil pentru situații specifice, cum ar fi plasarea anumitor module cookie de marketing sau analiză ori utilizarea opțiunilor rapide de autentificare prin conturi sociale (Google sau Facebook).

Parteneri și furnizori de servicii

Pentru a asigura funcționarea optimă, performanța și securitatea platformei, datele tale pot fi procesate de o serie de parteneri de încredere și colaboratori tehnici. În funcție de nevoile operaționale și tehnice ale platformei, utilizăm următoarele categorii de furnizori terți:

Furnizorii de servicii IT, găzduire și infrastructură cloud asigură găzduirea serverelor, mentenanța tehnică, stocarea datelor și securitatea generală a platformei, în timp ce furnizorii de servicii tehnice de comunicație și autentificare pun la dispoziție infrastructura digitală necesară pentru funcționarea serviciilor interactive, cum ar fi sistemul de mesagerie în timp real (chat) sau opțiunile de autentificare rapidă.

Furnizori de module cookie și management al consimțământului: Asigură instrumentele necesare pentru gestionarea preferințelor tale privind modulele cookie și tehnologiile de urmărire.

Alți furnizori de utilități tehnice: Servicii conexe utilizate pentru optimizarea performanței site-ului, afișarea corectă a elementelor grafice sau generarea automată a avatarurilor.

De asemenea, datele tale pot fi accesate, în cazuri justificate pentru conformare legală sau audituri, de consultanți juridici, contabili, avocați sau alți prestatori de servicii profesionale, care au obligația contractuală sau legală de a le proteja și de a le folosi exclusiv în scopul indicat.

Toți acești colaboratori și furnizori au acces strict la datele necesare îndeplinirii serviciilor lor, fiind obligați prin contract să le protejeze, să le folosească exclusiv în scopul indicat de noi și să respecte legislația în vigoare privind confidențialitatea.

Securitatea informațiilor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice de bune practici – cum ar fi utilizarea protocoalelor sigure de transfer al datelor, criptarea și restricționarea accesului – pentru a asigura un nivel ridicat de protecție a datelor tale personale și te încurajăm să contribui la această securitate, menținând confidențialitatea datelor tale de autentificare, precum și a conținutului postat de tine în platformă.

Drepturile tale conform GDPR

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiezi de o serie de drepturi esențiale cu privire la datele tale personale pe care le prelucrăm. Le poți exercita în orice moment printr-o solicitare transmisă prin canalele noastre de contact, iar noi le vom analiza și soluționa în termenele legale:

• Dreptul de acces: Ai dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că prelucrăm sau nu date personale care te privesc, precum și acces la datele respective. Poți solicita oricând o copie a datelor pe care le deținem despre tine, inclusiv informații detaliate privind scopurile prelucrării, categoriile de date vizate și destinatarii acestora.
• Dreptul la rectificare: Dacă observi că datele pe care le avem despre tine sunt inexacte, incomplete sau depășite, ai dreptul de a solicita corectarea sau completarea acestora. O parte dintre aceste date pot fi actualizate direct de către tine prin intermediul setărilor din contul tău de utilizator.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea contului tău și a datelor asociate acestuia. Vom da curs acestei solicitări în condițiile legii, cu excepția cazurilor în care păstrarea anumitor date este impusă de o obligație legală (de exemplu, cerințe financiar-contabile) sau este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Ai dreptul de a ne solicita să suspendăm temporar prelucrarea datelor tale în anumite situații bine definite, cum ar fi în perioada în care verificăm exactitatea datelor la contestația ta sau dacă te opui prelucrării pe baza unui interes legitim.
• Dreptul la opoziție: Te poți opune în orice moment, din motive legate de situația ta particulară, prelucrării datelor tale bazate pe interesul legitim. În acest caz, vom înceta prelucrarea respectivă, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase care justifică continuarea prelucrării sau dacă datele sunt necesare pentru apărarea unor drepturi legale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita să primești datele personale pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (cum ar fi un format digital standard). De asemenea, ai dreptul de a solicita transferul acestor date direct către un alt operator, acolo unde acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul de a adresa o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, sau online prin intermediul site-ului oficial dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie oricând la adresa de e-mail: contact@rimezo.com.

Actualizări

Această Politică de Confidențialitate poate fi revizuită periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale aduse platformei, cea mai recentă versiune fiind întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru.